Управленческий косалтинг в Ростове-на-Дону, финансовый аудит в Ростове-на-Дону, управленческий консалтинг, услуги в сфере ЖКХ. ООО Аудиторский Правовой Центр «Русский Финансист» в Ростове-на-Дону

Управленческий консалтинг в Ростове-на-Дону

Когда из-за расширения бизнеса возникает так много отклонений, что время первых лиц занято только текучкой, а развитие компании начинает "пробуксовывать", самое время задуматься о переходе к регулярному менеджменту.

Регулярный менеджмент - это метод управления компанией, при котором основное внимание уделяется созданию системы регламентирующих документов направленных на стандартизацию постоянно повторяющейся деятельности для исключения возможных ошибок. Основной целью консультирования по оптимизации и регламентации бизнес-процессов является качественное улучшение деятельности Компании, а также отдельных ее направлений за счет создания взаимосвязанного комплекта системообразующих документов, которые описывают наиболее значимые (ключевые) и часто реализуемые процессы.

Диагностика системы управления Компании:

Задачи:

- Определение проблемных зон во взаимодействии должностных лиц и подразделений при решении задач Компании; - Выделение основных и вспомогательных направлений деятельности с последующей их декомпозицией на бизнес-процессы; - Формирование предпосылок для создания прозрачной и упорядоченной системы внутренних регламентирующих документов Компании.

Результат:

- В результате реализации данных работ формируется отчет для руководителей Компании, содержащий основные выявленные проблемные зоны и предлагаемые методы их устранения, перечень и формат Регламентов бизнес-процессов и организационных документов, подлежащих разработке в ходе проекта, план-график планируемых работ, состав рабочей группы проекта.

Моделирование существующих "бизнес-процессов":

Задачи:

Основной задачей данного этапа является создание моделей бизнес-процессов, отображающих последовательность действий, разграничение ответственности среди исполнителей, сроки, результаты работ. Данные модели являются графическим отображением выполнения бизнес-процессов в Компании на момент реализации данного этапа проекта.

Результат:

Результатом выполнения работ по данному этапу проекта будет являться комплект моделей бизнес-процессов Компании, описывающий текущее состояние ее деятельности (или отдельного направления деятельности). Разработанный комплект моделей является основой для проведения оценки оптимальности и оптимизации соответствующих бизнес-процессов.

Оценка оптимальности и оптимизация бизнес-процессов:

При проведении оценки оптимальности, анализу подвергаются следующие параметры бизнес-процесса:

• - Унифицированность, обоснованность и достоверность исходных данных;
• - Полнота и своевременность управляющих воздействий, их наличие; - Оптимальность действий в рамках выполнения процедур бизнес-процесса;
• - Оптимальность сроков выполнения работ;
• - Достаточность ресурсов, как в количественном, так и в качественном аспекте;
• - Качество промежуточных результатов и их достаточность для реализации последующих процедур;
• - Качество, обоснованность и достоверность конечных результатов и их достаточность для реализации последующих бизнес-процессов. Результат:
• - Выявление неоправданного дублирования функций между сотрудниками (подразделениями) и "зон безответственности";
• - Выявление зон не оптимальности, снижающих эффективность выполнения бизнес-процессов;
• - Выявление резервов для снижения издержек по бизнес-процессам.

Разработка регламентирующих документов:

Вариант 1

- регламентация БП на основе моделей "как есть", формы документов промежуточных и конечных результатов предоставлены Заказчиком:

• - Разработка проектов регламентов;
• - Согласование проектов регламентов с экспертами Заказчика;
• - Внесение изменений на основании результатов согласования.

Вариант 2

- регламентация БП на основе моделей "как есть", формы документов разрабатываются Исполнителем в ходе выполнения работ:

• - Анализ требований (по форме, качеству и срокам) к промежуточным результатам бизнес-процессов на основе имеющихся данных;
• - Формализация требований к промежуточным результатам бизнес-процессов;
• - Разработка документарных форм промежуточных и конечных результатов бизнес-процессов;
• - Разработка проектов регламентов;
• - Согласование проектов регламентов с экспертами Клиента;
• - Внесение изменений на основании результатов согласования.

Постановка Бизнес-процессов